Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Ben Hekert vof

Gevestigd aan Het Want 95, Groningen

KvK 01140018

Ben Hekert is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Doel

Ben Hekert vof is een onderneming die de volgende diensten levert:

-Schilderijen verkoop,

-Schilderlessen geven zowel fysiek als online.

Ben Hekert vof verzamelt persoonsinformatie o.a. via:

Nieuwsbrieven

Het versturen van Nieuwsbrieven gaat via de mail. Deze brieven zijn bedoeld om klanten op de hoogte te houden van nieuw werk en exposities. Naam en e-mailadres van de klant worden hiervoor verzameld. De nieuwsbrieven worden verstuurd via LaPosta. Ook als de klant contact via de mail contact opneemt, wordt zijn naam en e-mailadres bewaard.

Website

De website van Ben Hekert vof, verzamelt informatie om de website en diensten te verbeteren. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet persoonlijk gebonden. Ook is er een Facebook pixel op de website van Ben Hekert geplaatst voor het efficiënt meten van advertenties. Hierbij worden geen persoonlijke gegevens van de bezoeker verzameld.

E-book

Op het moment dat de klant zich heeft aangemeld voor een gratis e-book worden de gegevens ( e-mailadres en naam) automatisch opgeslagen in Laposta.

Yourhosting

De e-mail en website van Ben Hekert vof wordt gehost door Yourhosting. Als de klant mailt of de website bezoekt, worden de gegevens opgeslagen op de server van Yourhosting.

Google Analytics

Dit zijn niet naar klant traceerbare gegevens.

Recensies

Ben Hekert vof maakt gebruik van recensies op zijn website en e-mails. Hiervoor vraagt hij van tevoren toestemming aan desbetreffende personen.

Online bestellen

De gegevens die hierbij worden opgeslagen zijn:

-e-mailadres

-naam en adres

-banknaam

-rekeningnummer

Deze gegevens zullen 7 jaar worden bewaard voor de belastingdienst. Daarna zullen de gegevens worden vernietigd.

 

Beveiliging

-Er worden geen gegevens fysiek gekopieerd.

-Wachtwoorden worden regelmatig gewijzigd.

-Op elk gebruikt computer zit virussoftware.

-Ook bevat de website een ssl certificaat. Dit betekent dat de verbinding privé is.

 

Rechten

 Recht op inzage

• De klant heeft het recht om te allen tijde zijn gegevens, die zijn vast gelegd en bewaard worden op te vragen bij Ben Hekert vof. Dit doet men door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met Ben Hekert vof. Men krijgt dan een overzicht van zijn gegevens.

 Recht op correctie

• Kloppen de gegevens niet? Of zijn de gegevens veranderd? De klant heeft de klant het recht om dit te laten rectificeren door Ben Hekert vof. De gegevens over de nieuwsbrief kan men aanpassen via de daarvoor bestemde URL onderaan elke mail.

Recht op overdracht

• Mocht de klantgegevens nodig hebben die bij Ben Hekert vof opgeslagen liggen, in het geval men overstapt naar een andere partij of dienst, dan heeft de klant recht op overdracht. Hierbij dient Ben Hekert vof alle gegevens van de klant over te dragen aan de andere partij.

 Recht op wissen van gegevens

• Wil de klant niet langer dat zijn gegevens bij Ben Hekert vof vastgelegd zijn? Dan heeft men het recht op het laten wissen van zijn gegevens.

 Recht op het indienen van een klacht

• Men heeft het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als men vindt dat Ben Hekert vof niet op de juiste manier met hun gegevens omgaat.

 Recht op stop gegevensgebruik

• Wil de klant niet langer dat Ben Hekert vof zijn gegevens gebruikt? Dan heeft men het recht op het stoppen van het gebruik van persoonsgegevens. Het gebruik maken van deze rechten kan via deze link-stoppen -

 

Opslag periode

• Men ontvangt nieuwsbrieven totdat men zich uitschrijft. De klant zijn gegevens zullen daarna gewist worden.
• E-mailadres, naam en adres van klanten die lessen hebben afgenomen en of een schilderij hebben gekocht, zullen 7 jaar worden bewaard. Daarna zullen deze gegevens worden verwijderd, tenzij de klant aangeeft op de hoogte te willen worden gehouden.

 Plichten

Ben Hekert vof verwerkt gegevens op grond van commercieel belang.

De gegevens die de klant levert zijn de minimale gegevens die nodig zijn om een dienst of een product te leveren.

De gegevens zullen nooit aan derden worden geopenbaard, tenzij dit wegens juridische wegen is gerechtvaardigd.

 

Algemene voorwaarden Atelier Ben Hekert vof

 

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen “Ben Hekert vof“ is geregistreerd bij de kamer van koophandel onder nummer:84987448. Hierna te noemen als Ben. 

 

 

 

Opdrachten

 

 

Offerte, prijzen en aanbiedingen

 

Alle offertes zijn vrijblijvend en zijn tot en met 14 dagen na datering van de offerte geldig.

 

Aanbiedingen waarbij geen geldigheidsdatum bij staan, zijn 30 dagen na uitgifte geldig, tenzij anders staat aangegeven.

 

Opdrachtnemer hoeft zich niet aan een offerte te houden wanneer men redelijkerwijs had kunnen weten dat het om een vergissing of verschrijving gaat.

 

Alle prijzen in offertes en aanbiedingen zijn exclusief 21% BTW en exclusief reiskosten en verzendkosten.Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

 

 

Facturen

 

Alle facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

 

Alle betalingen vinden plaats in euro’s, tenzij anders in aangegeven.

 

 

Werk in opdracht:

 

Ben zorgt ervoor dat hij al zijn kennis en bekwaamheid zal gebruiken om de opdracht, zoals afgesproken op de overeenkomst van opdracht, uit te voeren.

De opdrachtnemer gaat een inspanningsverbintenis aan maar geeft geen garantie over de resultaten van de opdracht.

 

Opdrachtgever betaalt 30% vooraf aan de opdrachtnemer als voorschot.

Wanneer de opdracht is afgerond, betaalt de opdrachtgever 70% (rest) van het afgesproken bedrag bij overdracht van het kunstwerk.

 

 

Wijzigingen in de opdracht

 

 

Mocht de opdracht wijzigen door het onjuist of nalaten van informatie van de opdrachtgever, dan is de opdrachtnemer genoodzaakt om de hierdoor extra gemaakte uren door te bereken. Ben zal zal dit schriftelijk en telefonisch doorgeven binnen 48 uur aan opdrachtgever. De werkzaamheden zullen per direct worden gestaakt.

 

Opdrachtgever laat binnen 72 uur weten of hij hiermee akkoord gaat. Hierna zullen de werkzaamheden weer worden hervat.

 

Gaat opdrachtgever niet akkoord met de berekening van deze extra uren dan zullen de werkzaamheden worden gestaakt. De gemaakte uren dienen nog wel vergoed te worden door de opdrachtgever.

 

Bij niet reageren van de opdrachtgever op verzoek van opdrachtnemer, kan opdrachtnemer de overeenkomst beëindigen.

 

Lessen

 

De cursist gaat u akkoord met de Algemene voorwaarden die gelden voor Ben Hekert vof te Groningen, voordat hij start met de lessen.

 

 

Afzeggingen

 

Afzeggen van een schilderles, dient minimaal 24 uur voor de les worden afgezegd. Bij het niet nakomen van deze afspraak zal het lesgeld voor die dag worden doorberekend.

 

Lessen kunnen binnen 3 maanden worden ingehaald, daarna vervalt de les.

 

Opzeggen schilderlessen

De cursist een maand voor het aflopen van uw laatste les,aan te geven dat u uw lessen wilt beeindigen.

 

Annulering

De cursist mag binnen 3 dagen na het akkoord gaan met de AV annuleren.

Hier zijn wel kosten aan verbonden: 

a-Bij afname gratis intake €75,-

b-Bij gratis proefles €75,-

 

Klachten

De cursist dient  zo spoedig mogelijk aan te gevenals hij klachten heeft of ontevrden is, Ben kan dan kijken of hij dit kan oplossen.

 

Overmacht

Indien Ben zijn lessen niet kan geven door overmacht (ziekte)zal hij dit zo spoedig mogelijk ( uiterlijk 24 uur van t evoren) aan de cursist laten weten. 

 

Geheimhouding

 

Ben zal de informatie die met hem wordt besproken niet met derden delen. 

Zie ook privacy verklaring.

 

Eigendomsvoorbehoud

 

Het door de opdrachtnemer geleverde documentatie of videomateriaal, mag niet worden doorverkocht of weggegeven zonder dat Ben hiervan in kennis is gesteld en zijn goedkeuring hiervoor geeft.